Повернення та обмін


Магазин здійснює повернення або обмін тільки непродовольчих товарів (далі - "товарів") згідно з наступними умовами і порядком:

 

Повернення або обмін товару належної якості:

  • Повернути або обміняти товар належної якості, який Вам не підійшов, при дотриманні товароно виду* та надання товарного чека можливо протягом 14 днів не враховуючи дня покупки у відповідності з «Законом про захист прав споживача»;
  • Витрати по доставці товару лягають на покупця.

Повернення або обмін товару неналежної якості не з вини покупця (з дефектами/брак):

  • Обмін або повернення при наданні товарного чека провадиться протягом 30 днів, не рахуючи дня купівлі;
  • Витрати по доставці товару лягають на продавця.

Повернення товавру можна зробити:

  • Самостійно в магазині за адресою: бульвар Вацлава Гавела (Івана Лепсе), 18, ТК 'Відрадний', 2 поверх, магазин №46, м. Київ, 03065 з 10:00 до 17:00 пн-пт і з 10:00 до 14:00 сб;
  • Поштовим відправленням на відділення Нової Пошти №40 р. в Києві за адресою бульв. Вацлава Гавела (ран. Лепсе Івана), 47/15.

Повернення грошей за товар:

  • При виконанні всіх необхідних умов, гроші повертаються в день отримання продавцем товару в окремих випадках не пізніше 7 днів (згідно з законом);
  • Розрахунок відбувається готівкою в магазині, переказом на банківську карту або на безготівковий рахунок (в разі безготівкового розрахунку при покупці).

Повернення або обмін товару належної якості, який втратив товарний вигляд* з вини покупця не здійснюється.

 

*Відповідно до статті 9 Закону україни «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий до магазину протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо дотримані наступні умови: товар, не був в експлуатації і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини на виріб або упаковку; збережений товарний вигляд - тобто залишилися всі ярлики, етикетки та інші приналежності товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований; присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю), збережені всі ярлики, заводська упаковка і маркування.